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Résolution de problème de manière créative

Dans l'entreprise, les problèmes techniques sont plus ou moins facilement réglés par des méthodes de résolution de problèmes intègrant des analyses détaillées des causes. Le répérage et le traitement des causes offrent des pistes de solutions envisagées sous l'angle de leur criticité et de leurs coûts.
Mais lorsque le problème inclut des personnes et des équipes, la recherche des causes est encombrée de blâmes, justification, enjeux de pouvoirs et représentations différentes des faits. Autrement dit, quand le problème inclut des facteurs humains, il devient trop complexe pour être simplement réglé grâce à une analyse cartésienne.

La formation vous propose des mises en mouvement, des exercices pratiques, des exercices de réflexion et de discussions ainsi que des outils à mettre en oeuvre directement afin de trouver, de manière créative, des solutions à des problèmes plus complexes que simplement techniques.
Les outils théoriques sont inspirés de l'approche systémique appliquée au monde de l'entreprise et de la pensée latérale de E.de Bono.

Objectifs

A l'issue de la formation, les participants seront capables de :

  • envisager la résolution de problème sous un angle différent, acquérir une nouvelle manière de penser permettant de résoudre les problèmes en employant de nouvelles méthodes.
  • en tant que responsable, amener votre équipe à gagner en autonomie, en responsabilité et en compétences quant à la résolution de problèmes.

Groupe cible

Tous les collaborateurs jusqu'au middle management.

Informations Pratiques

Horaire : 9h - 17h

Durée : 1 jour

Nombre de participants : 12 personnes maximum

Prix : 1 650 euros pour une formation intra-entreprise

            275 euros pour une formation inter-entreprise

La formatrice

Sabine Muller

 

 

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