Après-midi théâtre chez Fortis.

Fortis a choisi le business théâtre pour accompagner sa nouvelle campagne d’information à travers la Belgique.

Chaque partie du discours est ponctuée par une saynète mise en scène par Nathalie Dervaux, chargée de projet chez A HERMES.

Le rendez-vous est donné au Grand Auditorium de la Chancellerie, à deux pas de la gare centrale à Bruxelles. La salle, aux couleurs de Fortis, est envahie. Les 250 sièges sont rapidement occupés, soit par des spectateurs, soit par les sacs ou manteaux pour quelques retardataires prévoyants. Trois rangées de chaises sont ajoutées derrière les gradins. On énumère environ 300 personnes dans la salle.

La réunion peut commencer à 13h45. Cette ponctualité est soulignée par l'animateur, qui lance la vidéo corporate de Fortis ponctuée par la chanson "Beautiful World" de U2. Après une brève introduction, il laisse la place à Marc Keting, joué par Nicolas Buysse qui sélectionne deux complices dans la salle : Lucas Tavernier et Karen Schoeven. Ils expliquent leurs différents points de vue qui illustrent les avis recueillis auprès du public. Des avis, comme souvent, caricaturés mais dans lesquels chacun se retrouve totalement. Les spectateurs s’esclaffent, se jètent des regards de connivence… se solidarisent au spectacle, tout en appréhendant la suite.

Chaque explication, fournie par le directeur de district, sera prolongée par une prestation de nos comédiens. Ces derniers illustrent les concepts développés par des scènes "quotidiennes" du public. Les thématiques abordées sont variées :l'accueil d'un client récalcitrant auquel il est difficile de répondre à cause de la difficulté des programmes, "la journée-type d'un CEpri", l'éventualité du retour d'un employé qui n'aurait pas été mis au courant de ce nouveau programme, etc. Les possibilités les plus fréquentes sont mises en scène pour tenter de rassurer les Cepri sur leur avenir. Des thèmes musicaux accompagnent nos acteurs et rythment leurs prestations : "Help" de John Lennon et Paul McCartney pour la chargée de cliente qui se perd dans les méandres des programmes informatiques ou l’accroche angoissante du film "les Dents de la mer" pour annoncer l'entrée imprévue du directeur.

Après une chorégraphie de nos acteurs à laquelle les directeurs sont invités à participer, un cocktail donne au public l’occasion de réagir. Ainsi, les CEpri ont pu discuter de la présentation et avoir une idée plus précise du changement qu'apportera ce nouveau logiciel en début de semaine prochaine.