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ACTUALITES
17-12-2009
CCT 100, comment faire passer le message alcool au sein de votre entreprise ?
A HERMES a créé dans cet optique plusieurs packs de formations dont du théâtre, ...
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TEMOIGNAGE
11-07-2009
BNP Paribas Fortis : Formation à la Gestion des Conflits
Quelques commentaires de participants extraits des questionnaires d'évaluation :
Une pièce de 60 minutes écrite par Christian Poissonneau

Le sujet de la pièce
Processus du changement : arrêts sur images !
Des marchés de plus en plus performants, une concurrence internationale de plus en plus présente et des clients toujours plus exigeants… Les pressions que les entreprises subissent aujourd’hui sont plus importantes que jamais. Face à ces pressions, nombreuses sont celles qui se restructurent, opèrent des changements organisationnels pour faire face à de tels défis et proposer un service irréprochable. Des changements en terme d’organisation, de procédures, de hiérarchie, de management… mais qui dit changement dit résistance (naturelle) ! Afin de permettre au changement de se mettre en place dans les meilleures conditions et d’obtenir des résultats visibles, l’entreprise doit mettre en place une stratégie efficace, qui intègre autant les hommes que les processus. Théâtre à la Carte vous accompagne et sensibilise vos équipes grâce à son nouveau spectacle interactif « Le changement fait de la résistance ! ». Il permet de renforcer les prises de conscience nécessaires, de visualiser les comportements à faire évoluer et d’impliquer vos publics cible grâce à la dimension interactive.
Histoire et synopsis
Paul est manager chez Cosmos Assurances, et Claire, dans un Ministère. Ils sont mariés depuis 20 ans.
Des changements, ils en ont connu, tant au cours de leur vie personnelle que professionnelle. Tant bien que mal, ils se sont adaptés. Mais là, les changements s’emballent.
Chez Cosmos Assurances, on a fait une analyse du marché et un audit de l’organisation qui nécessitent la mise en place de changements importants : approche proactive du marché, commerciaux sédentaires et passifs auxquels on demande d’être mobiles et offensifs, etc.
Au Ministère, même situation. Les réductions d’effectifs obligent à faire plus avec moins d’agents et à néanmoins toujours mieux servir les clients. Le défi, de taille, est de faire adhérer dans ces grandes mouvances.
Claire et Paul sont managers ; ils se doivent d’être les locomotives de leurs équipes pour faire en sorte que les wagons suivent la voie et qu’aucun ne déraille en ralentissant le convoi.
C’est l’occasion de découvrir à quel point nous sommes inégaux pour affronter le changement (du totalement zen constructif… au traumatisé chronique) et combien il est important d’accepter, de maîtriser et de respecter les différentes étapes qui se greffent sur tout changement (refus de comprendre, résistance, décompensation, etc.). Heureusement, le public est là, fort de son expérience et de son jugement pertinent, pour alerter les protagonistes sur les écueils à éviter et les solutions à mettre en place.
Chacun y trouvera son compte par rapport à sa propre réalité.
Les thèmes de la pièce
- La nécessité inéluctable du changement
- Les différentes appréhensions du changement
- Les étapes du changement
- Le management collectif et individuel du changement







